漆強化工訊：

加入漆強這個大家庭，已近半年，在這段時間里，在了解了漆強的發(fā)展歷程和未來規(guī)劃后，我為能加入漆強大家庭而感到自豪。在此祝愿漆強在家人們的共同努力下，明天會變得更美好更強大！

因個人原因導致受傷，這個月在醫(yī)院休養(yǎng)了一段時間，不能正常上班，導致工作有所停滯，影響了公司整體工作進度，為領導及同事們帶來了麻煩，本人深感歉意。這段時間我的內心充斥著不安和慚愧，但公司各位領導、同事長期的關懷和幫助使我心中溫暖萬分，讓我重新認識了漆強這個團隊和大家庭的溫馨和強大。

今后，我定必更刻苦努力地工作，為漆強的發(fā)展盡我最大的努力，用感恩的心去回報漆強家人們對我的關懷和厚愛。在此，再次感謝漆強的家人們，感謝你們的關心和幫助，謝謝！

在漆強大家庭里，我作為售后技術服務的一份子，走訪了許多大中小型客戶，在充分了解他們的管理模式、生產(chǎn)現(xiàn)況以及遇到的難題之后，我做了一點總結，希望在往后的售后技術服務中能起到一點幫助。

在中小型客戶的企業(yè)里，普遍存在著人才流失的問題。管理和技術人員的流失，往往會導致新加入的員工不能得到有效的培訓，技術水平參差不齊；新加入的員工沒有經(jīng)過磨合，在沒有充分了解和熟悉企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)流程中的一些細節(jié)和重點后就盲目生產(chǎn)。最終的結果就是產(chǎn)品質量的不穩(wěn)定。

對此，為更好地服務客戶，我提議公司協(xié)助有需要的客戶梳理生產(chǎn)流程。根據(jù)客戶的產(chǎn)品特性、市場定位及要求，為其制定一套適合他們的生產(chǎn)流程；協(xié)助培訓他們的管理和基層人員，通過集中培訓提升他們的技術水平和執(zhí)行力。讓客戶的基層做到“換人不換執(zhí)行力和技術水平及生產(chǎn)流程”。企業(yè)基層的執(zhí)行力和技術人員的水平最能體現(xiàn)企業(yè)的整體競爭力，只有提升基層人員的能力才能提升他們的產(chǎn)品質量和市場競爭力。

不定期對所有客戶進行跟蹤訪問，到現(xiàn)場去了解客戶的生產(chǎn)情況，做到現(xiàn)場查找問題、了解問題、分析問題、解決問題、通報問題。做最負責，最貼心，最了解他們的供應商。

客戶的成長就是我們的成長，客戶的企業(yè)就是我們的事業(yè)，了解并解決客戶的問題，只有這樣才能更好地留住客戶的心。提升公司的企業(yè)形象，提升市場競爭力，與客戶共成長，共進退，做客戶的最強后援！

售后服務部：袁大云